Q & A

Dear
感謝您的來信及對馬可的支持，為了優化我們的會員權益，以及升級我們的結帳系統，我們近年來一直在籌畫準備，因此原來舊晶片會員制度即將取消，舊會員點數可使用到2025年年底。
馬可現正推動數位會員，由於現代人較常使用智慧型手機，為避免消費者還要下載APP較麻煩，因此將串接在現代人每天都會使用到LINE APP；另外，家人也可以一人申辦數位會員，在購物時報同一支電話號碼，即可將點數累積在同一個會員資料庫裡，不同於舊會員制度需在期限內持卡回門市補點。
優化後的馬可會員理念是，希望減少晶片卡的使用率，避免大家持卡消費較麻煩，且卡片若遺失需補辦卡工本費，因此推出只有申辦數位會員所專屬的優惠券(這與我們之前推動的晶片卡會員不同)。
您若已經加入數位會員，請您撥空持晶片會員卡至馬可任一門市，即可做綁定的動作，會員卡點數就會轉移到數位會員裡；您日後至門市消費購物，結帳只需要報電話，點數即可累積到數位會員裡。舊晶片制度的點數與新數位會員的點數可以合併兌換贈品，您可於「晶片會員卡」→「紅利點數兌換」的頁面，看到可兌換的品項。
最後，由於Gmail系統更改制度，我們馬可官網信箱回覆後會被Gmail退信、擋信，或是在垃圾郵件裡，您如果有需求可以直接與各店門市洽詢，以避免遺漏，謝謝您。

馬可先生麵包坊
馬可公主　敬上