MR. MARK
VIP CARD

貴賓卡優惠及使用說明

  • 【舊晶片會員卡使用辦法】

    1.購買雜糧麵包/糕點/自製茶類飲品,享95折優惠,訂購6吋以上雜糧蛋糕獨享85折優惠。
    2.不定期推出會員獨享優惠組合、節慶禮盒及雜糧餅乾等特定商品長期優惠。
    3.尊寵生日禮85折優惠券:每年累積達到指定額度,隔年贈送「生日禮85折優惠券」乙張,適用之指定商品限馬可自製雜糧麵包、蛋糕、糕點、自製茶類飲品,不適用於隔日優惠麵包、下架凍藏麵包及其他非指定商品。
    4.購買乳製品、開幕慶、冷凍麵包及壽星生日85折券等特殊優惠無法提供紅利集點。
    5.會員卡紅利點數說明: 持卡消費1元可累積一點紅利點數,紅利點數可免費兌換指定商品,詳情可參閱馬可先生官網【晶片會員卡】之【紅利兌換】公告,紅利點數使用至2025/12/31止,全台馬可先生門市皆可累點。
    6.馬可新會員系統上線,舊會員系統即將終止使用,原點數將轉移至新會員系統,可攜卡做轉換,轉換時間依官網公告為主。
    7. 馬可先生保留隨時變更活動辦法或停用本卡之權利,若有任何變更將以網站公布及門市公告為主不另行通知。

  • 【卡片遺失與毀損處理】

    ◎遺失辦法
    1. 請直接電洽本公司客服人員,或撥打電話聯絡在地門市做補卡處理,經確認持卡人身分後進行鎖卡,避免卡片遭到盜用消費,並請將申請補發資料送回總公司作業。如VIP會員卡內含儲值金,本公司將承擔自您辦妥掛失手續後之冒用損失。
    2.有儲值金的晶片會員卡如遺失,經查核卡片持有人資料無誤後,需再繳交移轉補卡費用$80元,並為您升等至數位會員系統,並依照公司電腦消費紀錄,恢復已消費的累積點數,補卡服務至2025/12/31止。
    3. 若您申辦卡片時,選擇不記名購卡,無填寫顧客資料,公司無法得知卡片所有人,為保障其他顧客權益,將自動喪失補發新卡機會。
    ◎毀損辦法
    1. 卡體卡號可辨識會員身分:填妥【毀損換卡申請表】,並將毀損舊卡,一併轉送總公司客服單位進行更換作業,同時舊卡將鎖卡作廢。
    2. 毀損卡體卡號無法辨識:需由門市初步確認持卡人身分後,再填妥【毀損換卡申請表】,並將毀損舊卡,一併轉送總公司客服單位進行換卡作業。經身分確認後,進行更換卡片作業,並將舊卡鎖卡作廢。
    3.晶片會員卡避免至於高溫、潮濕環境下或接觸磁性物品如磁鐵、微波爐、手機、電腦等,也勿與金融卡、信用卡、IC卡等緊貼存放,以免損壞,卡片毀損無法使用。

  • 客服聯絡資訊

    馬可VIP會員卡客服中心:
    1.馬可先生服務電話:06-270-5150#20
    2.聯絡信箱:service@mrmark.com.tw
    3.服務時間:週一至週六早上8:30~下午5:30